Pocket Option - Asistencia técnica puntual
Pocket Option es un bróker de opciones binarias fiable regulado por la IFMRRC y sujeto a una Política contra el Blanqueo de Dinero/Conozca a su Cliente que salvaguarda la privacidad del cliente.
Ofrece una cuenta de demostración con 10.000 $ de dinero virtual para que los nuevos operadores prueben la plataforma antes de invertir capital real. Además, proporciona una extensa guía sobre el uso de la plataforma para que puedas aprender todos los entresijos rápidamente.
Contacte con nosotros
Es difícil encontrar un soporte técnico oportuno en Internet, pero Pocket Option destaca con una de las experiencias de servicio al cliente más fáciles de usar en el espacio criptográfico, ofreciendo uno de los tiempos de respuesta más rápidos disponibles. ¿Estás buscando un monedero Ethereum, quieres ganar ventaja sobre tus competidores o necesitas algún consejo? No busque más - nuestro equipo está aquí para ayudarle con todo, desde la creación de su depósito inicial hasta el procesamiento de su retirada. Pocket Option es el lugar ideal para aprender de los operadores experimentados, obtener información sobre las tendencias de la tecnología cripto móvil, y obtener respuesta a todas sus preguntas. En Pocket Option obtendrá lo mejor de ambos mundos; su selección de productos y servicios se adapta a operadores de cualquier presupuesto o nivel de experiencia.
Chat en directo
La puntualidad en la asistencia técnica es una de las funciones más esenciales para cualquier departamento de atención al cliente. Demuestra su preocupación por los clientes y su deseo de resolver sus problemas con rapidez y facilidad. Además, un soporte técnico puntual ayuda a aumentar los niveles de satisfacción del cliente y a retener a los clientes existentes.
El chat en directo es un canal eficaz de atención al cliente que ofrece a su equipo la posibilidad de comunicarse directamente con los clientes en cualquier momento y desde cualquier lugar. Este tipo de asistencia es ideal para empresas online en crecimiento que buscan formas rentables de ofrecer asistencia de primera clase a bajo coste.
Su equipo puede responder rápidamente a las preguntas de los clientes en tiempo real, así como ofrecer opciones de autoservicio a quienes necesiten más ayuda. Además, es una herramienta ideal para reducir las tasas de abandono de carritos y vender nuevos productos a los clientes existentes.
El chat en directo permite a sus agentes de soporte adaptar la asistencia a los clientes en función de su ubicación, la hora del día y el año en que visitan su sitio web. Esto les permite ofrecer una experiencia superior a los clientes y aumentar su puntuación CSAT en consecuencia.
Si un cliente tiene una consulta sobre un producto, su representante de soporte puede responderle con rapidez y precisión. Esto reduce el número de tickets que deben gestionar sus agentes y les deja tiempo para otras tareas.
Otra forma de utilizar su chat en directo es como un motor inteligente de recomendación de productos que ayude a los clientes a encontrar los artículos ideales sin necesidad de asistencia al cliente. Por ejemplo, los expertos en perfumes pueden buscar familias de fragancias o niveles de intensidad específicos.
Su agente puede entonces sugerir la opción más adecuada en función de sus preferencias. Es una forma económica y eficaz de atraer a más visitantes al sitio web, que luego pueden convertirse en clientes de pago.
Cuanto más útil sea su chat en directo, más clientes volverán a su sitio web. Esto es especialmente cierto cuando tienen una pregunta rápida que puede ser respondida rápidamente antes de pasar por caja.
Ofrecer asistencia técnica a tiempo es un elemento integral de la experiencia del cliente y esencial para cualquier negocio en línea. El chat en directo permite a los representantes de soporte ofrecer asistencia a los clientes en tiempo real, así como opciones de autoservicio para aquellos que lo necesiten. No sólo eso, sino que también es una forma eficaz de reducir las tasas de abandono de carritos y de hacer upselling de nuevos productos a los ya existentes.
Correo electrónico
Pocket Option ofrece un servicio de atención al cliente 24/7 por correo electrónico, teléfono y chat en directo. Su página de contacto es fácil de navegar; también puedes encontrarlos en las redes sociales.
Su equipo de atención al cliente se compromete a ayudar a los nuevos operadores con sus preguntas y consultas. Pueden resolver cualquier dificultad que puedas experimentar y ofrecerte consejos útiles para mejorar tus técnicas de trading.
Ofrecen una cuenta de demostración para que pueda probar su plataforma antes de hacer un depósito de dinero real. Esta característica es ideal para aquellos que tienen miedo de perder dinero con una cuenta de trading real y quieren familiarizarse con su sistema de trading antes de invertir cualquier recurso.
Este broker ofrece a sus clientes una amplia gama de métodos de retirada, como transferencias bancarias y sistemas electrónicos como WebMoney, Payeer, Perfect Money y Advcash. No se aplican comisiones de reposición y sus retiradas se abonan al instante en su cuenta.
Pocket Optiones accesible desde dispositivos móviles, lo que permite a los operadores operar con total comodidad. Además, el bróker ofrece una selección de funciones diseñadas para maximizar el potencial de inversión de los clientes.
Las características de este broker incluyen una amplia selección de instrumentos financieros, bonificaciones y señales de trading. Además, ofrece formación gratuita para nuevos operadores en una cuenta demo.
Los nuevos operadores que abran una cuenta con un capital mínimo de 50 $ podrán optar a una bonificación del 50%. Esta bonificación durará un mes desde la activación y debe obtenerse mediante un volumen de operaciones neto cincuenta veces superior al importe del depósito inicial.
Pocket Option ofrece cuentas islámicas, lo que permite a los musulmanes adherirse a la sharia. Además, ofrecen ventajas adicionales a sus clientes musulmanes, como una opción sin swaps.
Su plataforma de negociación está diseñada con la simplicidad en mente, por lo que no es necesario dedicar mucho tiempo a aprender las complejidades del mercado. Esto la hace adecuada tanto para operadores principiantes como experimentados.
Formulario de contacto
Si aún no eres un cliente registrado en Pocket Option pero necesitas ayuda con su plataforma o necesitas algún tipo de orientación, utiliza este formulario de comentarios para obtener ayuda. Solo tienes que rellenar el formulario y te responderán lo antes posible.
Puede ponerse en contacto con sus representantes enviándoles un correo electrónico o llamándoles por teléfono. Su equipo está disponible para ayudarle a cualquier hora del día y responderá a todas las consultas en pocas horas. También puede ponerse en contacto con ellos a través de sus cuentas de Facebook, Instagram y Twitter.
Para los principiantes en el comercio de opciones binarias, el corredor ofrece una cuenta de demostración. Esta característica le permite practicar sus habilidades antes de arriesgar dinero real - una excelente manera de aumentar sus posibilidades de éxito.
Pocket Option ofrece una cuenta demo, así como un bono de depósito del 50% al abrir una cuenta real con ellos. Este regalo de bienvenida proporciona fondos extra con los que operar, aunque no podrás retirarlos hasta que se cumplan ciertas condiciones.
Para beneficiarse de esta oferta, debe tener un volumen de operaciones mínimo de cincuenta veces el importe de la bonificación. Esto le sitúa por delante de la mayoría de los demás brokers, ya que la mayoría no ofrecen este tipo de bonificaciones.
Antes de elegir un corredor, hay que tener en cuenta varios aspectos, como la seguridad de su sitio web y el cumplimiento de las leyes contra el blanqueo de capitales (AML). Afortunadamente, Pocket Option se ha ganado la reputación de ser un bróker reputado que respeta estas políticas.
Otro factor crucial que hay que tener en cuenta a la hora de elegir un corredor es su personal de asistencia, especialmente para los principiantes. Por eso es tan importante elegir un bróker experimentado, con un excelente servicio de atención al cliente y respuestas rápidas a las consultas.
Pocket Optionofrece asistencia técnica inmediata tanto a los clientes actuales como a los potenciales. Puede ponerse en contacto con ellos a través de varios métodos, como su dirección de correo electrónico o el número de teléfono que aparecen en su sitio web oficial.